Tempo de Garantia

A Arteflora Biojoia oferece garantia contra defeitos de fabricação pelo período de 1 ano, contados a partir da data da compra efetuada pelo cliente e registrada em certificado.

Identificando o defeito, o cliente deverá entrar em contato com a Arteflora Biojoia, a qual orientará o cliente sobre os procedimentos para a troca do produto.

Vale ressaltar que alguns pontos são excludentes da garantia. São eles:

• Alterações no brilho e cor da biojoia, que podem ocorrer com o tempo e ter seu processo acelerado devido ao contato com perfumes, cremes, água do mar e produtos abrasivos em geral;
• Danos que podem ter ocorrido por alguma falta de cuidado mencionados neste texto como: quedas, impactos, manuseio incorreto com excessiva pressão.
• Utilização e/ou aplicação de qualquer produto químico na limpeza da biojoia como, por exemplo, pasta de dente, álcool, acetona, entre outros

Dicas de Cuidados:

• Evite contato com água e perfumes para garantir maior durabilidade do banho de ouro da biojoia;
• Guarde a sua biojoia de preferência na embalagem de origem (caixa de madeira) ou em um local livre de objetos que possam vir a pressioná-la;
• No caso dos braceletes de folhas, o ideal é que retire e coloque-o pelo lado mais fino do pulso para evitar abertura excessiva da peça;
• Para os outros braceletes evite puxar pelas conchas ou búzios na hora de retirar ou colocar no pulso, é mais seguro puxar pela pulseira de metal;
• Não tente apertá-la ou fazer ajuste por conta própria, isso requer ferramentas necessárias;
• Não deixe sua peça cair no chão, ela pode quebrar;
• Nós não nos responsabilizamos caso sua peça seja danificada por falta de algum cuidado mencionado acima.

Veja nossas dicas de uso no vídeo abaixo:

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?Ao comprar uma biojoia, você se declara ciente dos cuidados mencionados acima para garantir a maior durabilidade com segurança da peça.